Die Bahn im Test
Wo Bahnfahrer und Nicht-Bahnfahrer die größten Hindernisse beim Zugang zum Bahnsystem sehen, kann dem Bahntest 2010 des VCD entnommen werden. Hier hat das Forschungsinstitut Quotas aus Hamburg im Auftrag des VCD im März 2010 rund 3.000 Personen nach ihren Kenntnissen über das Bahnangebot, ihren Einstellungen zum Bahnfahren und ihren Erwartungen an die Bahn, aber auch zu ihrem Mobilitätsverhalten allgemein befragt.
Das Ergebnis: Es sind vor allem drei Hürden, die es für potenzielle Fahrgäste zu überwinden gilt.
- Hürde: Informationen sind schwer oder umständlich zu bekommen
- Hürde: Preise und Tarife sind vielfältig, aber auch verwirrend und daher ist das Tarifsystem nicht nachzuvollziehen
- Hürde: Fahrscheinkauf ist nicht einheitlich und benutzerfreundlich, daher zu kompliziert.
Weitere Informationen
- Der Bahntest 2010 des VCD
- Persönliche Mobilitätsberatung : Ein kostenloses Angebot der Verbraucherallianz „fürs klima“ h
- Tipps für eine problemlose Bahnreise
Tags: Alltag, Aus dem Projekt